Media90 – Ketegangan geopolitik yang kembali memanas di kawasan Timur Tengah mulai berdampak pada operasional penerbangan global pada awal Maret 2026. Menyikapi situasi yang terus berkembang ini, tiket.com mengeluarkan imbauan resmi kepada konsumen yang berencana melakukan perjalanan internasional agar lebih waspada dan rutin memantau rute penerbangan mereka.
Berdasarkan data dari Flightradar24, lebih dari 4.000 penerbangan internasional tercatat telah dibatalkan sejak akhir pekan lalu. Pembatalan tersebut terjadi setelah sejumlah ruang udara dan bandara di titik strategis Timur Tengah ditutup karena situasi keamanan.
Dampaknya, berbagai rute jarak jauh ikut terganggu, termasuk penerbangan dari Indonesia menuju Eropa, Amerika, dan destinasi internasional lainnya yang biasanya menggunakan bandara transit di kawasan Timur Tengah.
Sejumlah maskapai besar juga telah mengeluarkan peringatan perjalanan atau travel alert guna memberikan kepastian kepada calon penumpang. Maskapai yang mengumumkan kebijakan tersebut antara lain Qatar Airways, Etihad Airways, Saudia, Emirates, Turkish Airlines, Philippine Airlines, Malaysia Airlines, serta Oman Air.
Kebijakan tersebut mencakup penyesuaian jadwal penerbangan hingga pengalihan rute untuk menghindari wilayah yang terdampak konflik.
Keamanan Konsumen Jadi Prioritas
Director of Transportation tiket.com, Andi Hendrawan, menyatakan bahwa pihaknya terus memantau perkembangan situasi secara intensif selama 24 jam. Perusahaan juga melakukan koordinasi aktif dengan berbagai maskapai internasional untuk memastikan konsumen mendapatkan informasi terkini serta bantuan yang dibutuhkan.
Menurutnya, dinamika geopolitik di Timur Tengah memang dapat menimbulkan kekhawatiran bagi masyarakat yang telah merencanakan perjalanan internasional sejak jauh hari. Oleh karena itu, perusahaan berupaya memberikan solusi yang relevan bagi pelanggan, mulai dari informasi rute alternatif hingga dukungan administratif jika terjadi perubahan jadwal penerbangan.
Hub Asia Jadi Alternatif Transit
Di tengah ketidakpastian tersebut, tiket.com juga mencatat adanya perubahan pola perjalanan konsumen. Banyak pelaku perjalanan kini mulai menghindari transit di bandara Timur Tengah dan beralih ke hub penerbangan di kawasan Asia yang dianggap lebih stabil.
Permintaan penerbangan menuju Eropa tetap menunjukkan tren pertumbuhan positif, namun rute transit kini lebih banyak melalui negara-negara Asia seperti Singapura, Thailand, dan Hong Kong.
Data internal tiket.com pada minggu pertama Maret 2026 bahkan menunjukkan peningkatan pemesanan pada sejumlah maskapai yang berbasis di kawasan tersebut. Maskapai Singapore Airlines mencatat pertumbuhan sekitar 60 persen, diikuti Cathay Pacific sebesar 30 persen. Sementara itu, Malaysia Airlines mengalami peningkatan hingga 28 persen, dan Thai Airways tumbuh sekitar 12 persen.
Pergeseran ini menunjukkan bahwa banyak konsumen kini lebih memilih rute alternatif maupun penerbangan langsung yang dianggap lebih aman dalam kondisi global yang tidak menentu.
Panduan bagi Penumpang
Bagi masyarakat yang memiliki rencana perjalanan melalui kawasan Timur Tengah dalam waktu dekat, tiket.com menyarankan beberapa langkah penting untuk mengantisipasi kemungkinan gangguan penerbangan.
Pertama, penumpang disarankan rutin mengecek status penerbangan melalui fitur Manage Booking di situs resmi atau aplikasi maskapai. Langkah ini penting untuk mengetahui apakah terjadi perubahan jadwal atau pembatalan.
Kedua, pastikan nomor telepon dan alamat email yang digunakan saat memesan tiket dalam kondisi aktif. Maskapai biasanya akan mengirimkan pemberitahuan perubahan jadwal secara langsung melalui kontak tersebut.
Ketiga, manfaatkan layanan mandiri di aplikasi tiket.com untuk mengajukan pengembalian dana (refund) atau perubahan jadwal (reschedule) sesuai kebijakan maskapai yang bersangkutan.
Untuk bantuan lebih lanjut, tiket.com juga menyediakan layanan Customer Care yang dapat diakses selama 24 jam melalui WhatsApp, telepon, maupun email resmi perusahaan.
Dengan persiapan yang matang serta pemantauan informasi secara berkala, konsumen diharapkan tetap dapat melakukan perjalanan internasional dengan lebih aman meski di tengah situasi global yang terus berubah.
