Media90 – Periode arus balik Lebaran 2026 menjadi momen penting bagi para pemudik yang menggunakan kendaraan pribadi. Untuk memastikan perjalanan aman dan nyaman, sejumlah Agen Pemegang Merek (APM) menyediakan Bengkel Siaga dan Layanan Darurat 24 Jam, yang bisa dimanfaatkan oleh pemudik terutama pengguna mobil.
Program ini mencakup berbagai layanan mulai dari perbaikan kendaraan di lokasi hingga towing ke bengkel resmi terdekat. Kehadiran layanan ini memberi rasa tenang dan aman bagi pemudik, karena bantuan teknis siap sedia kapan pun dan di mana pun sepanjang perjalanan
Lokasi Bengkel Siaga dan Nomor Kontak Layanan Darurat
Mengetahui lokasi bengkel siaga dan nomor kontak darurat sangat penting agar perjalanan balik ke kota asal tetap lancar. Berikut daftar beberapa APM yang menyiagakan layanan ini:
Suzuki
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menghadirkan Suzuki Bengkel Siaga 2026 dengan 71 titik bengkel, termasuk 33 titik yang beroperasi 24 jam hingga 25 Maret 2026. Lokasinya tersebar di jalur utama Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, hingga Sulawesi.
Layanan Darurat Halo Suzuki 24 Jam: 0800-1100-800 (bebas pulsa).
Pengguna juga bisa mengecek lokasi dan promo melalui aplikasi MySuzuki.
Contoh lokasi Bengkel Siaga Suzuki:
- Duta Cendana Adimandiri, Jl. Raya Ciawi Km. 8, Bogor
- Pusaka Motor Utama, Jl. Ir. H. Juanda No. 309, Bulak Kapal, Bekasi
- Buana Indomobil Trada, Jl. Dewi Sartika No. 173, Cawang, Jakarta Timur
(daftar lengkap tersedia di website resmi Suzuki)
Mitsubishi
Melalui Program Diler Siaga Lebaran 2026, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia menyiagakan 65 diler, dengan 22 beroperasi 24 jam hingga 29 Maret 2026.
Layanan darurat dapat diakses melalui My Mitsubishi Motors ID atau Customer Service di 0804-1-300-300.
Contoh lokasi diler:
- PT Arista Sukses Mandiri, Jalan Raya Kalimalang No. 19, Jakarta Timur
- PT Sun Star Prima Motor, Jalan Ir Juanda No. 35, Bekasi
- PT Dipo Internasional Pahala Otomotif, Jalan Pluit Raya Selatan No. 6, Jakarta Utara
Toyota
PT Toyota Astra Motor (TAM) menyiagakan 10 Posko Siaga 24 Jam di jalur mudik strategis di Jawa, Sumatera, Bali, dan Sulawesi hingga 29 Maret 2026.
Layanan darurat tersedia melalui Toyota Call Center Siaga di 1-500-898 dan chatbot WhatsApp TARRA. Toyota juga memiliki Toyota Mobile Service (TMS) untuk perbaikan ringan dan towing kendaraan ke bengkel resmi.
Hyundai
Hyundai menyediakan layanan darurat 24 jam dengan cakupan:
- Towing Service untuk kendaraan darurat
- Hyundai Mobile Service untuk perbaikan di lokasi strategis
- Hyundai Mobile Charging khusus kendaraan listrik
- Hyundai Take Me Home, layanan antar jemput ke bengkel bekerjasama dengan Grab
Layanan dapat diakses di 0 800 1 878 878.
Mazda
PT Eurokars Motor Indonesia menyediakan 10 bengkel siaga 24 jam hingga 26 Maret 2026. Dukungan teknisi tersedia melalui layanan ERA Mazda, di mana teknisi dapat mendatangi lokasi pelanggan.
Hotline ERA Mazda: 14051 Ext. 1
Contoh lokasi:
- Mazda Pagar Alam, Lampung
- Mazda Sunter, Jakarta
- Mazda Asia Afrika, Bandung
- Mazda Kuta, Bali
Kesimpulan
Kehadiran Bengkel Siaga dan Layanan Darurat 24 Jam selama arus balik Lebaran 2026 memastikan perjalanan pemudik tetap aman dan nyaman. Para pemudik dapat memanfaatkan layanan dari APM seperti Suzuki, Mitsubishi, Toyota, Hyundai, dan Mazda, mulai dari perbaikan ringan, towing, hingga pengisian darurat kendaraan listrik.
Dengan mengetahui lokasi bengkel siaga dan nomor kontak layanan darurat, pemudik bisa meminimalkan risiko mogok dan memastikan perjalanan kembali ke kota asal lancar. Layanan ini tidak hanya memberi ketenangan, tetapi juga meningkatkan keselamatan selama arus balik Lebaran 2026.
FAQ
Apa itu Layanan Darurat 24 Jam Arus Balik?
Program APM mobil untuk membantu pemudik saat kendala kendaraan, mencakup perbaikan darurat, towing, dan dukungan teknisi.
Siapa yang bisa memanfaatkan layanan ini?
Semua pemudik pengguna kendaraan pribadi, baik mobil baru maupun lama, selama periode arus balik Lebaran.
Layanan apa saja yang tersedia?
- Perbaikan ringan di lokasi (Mobile Service)
- Towing ke bengkel resmi
- Pengisian daya darurat untuk kendaraan listrik (Hyundai)
- Antar jemput pelanggan (Hyundai Take Me Home)
- Konsultasi via call center dan aplikasi resmi (Suzuki, Toyota, Mazda, Mitsubishi, Hyundai)
Bagaimana cara mengakses layanan darurat?
- Suzuki Halo Suzuki: 0800-1100-800
- Mitsubishi CS: 0804-1-300-300
- Toyota Call Center Siaga: 1-500-898 / TARRA WA Chatbot
- Hyundai Call Center 24 Jam: 0 800 1 878 878
- Mazda ERA Hotline: 14051 Ext. 1
Mengapa layanan ini penting?
Memastikan perjalanan pemudik aman dan nyaman, mengurangi risiko mogok, serta memberikan dukungan teknis kapan pun sepanjang perjalanan.
