Media90 – Wakil Ketua I DPRD Kota Serang, Roni Alfanto, mendesak Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo) Kota Serang untuk segera memulihkan data informasi publik yang dilaporkan tidak bisa diakses di situs Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Diskominfo.
Kendala ini dikhawatirkan menghambat pelayanan terhadap masyarakat karena keamanan dan keterbukaan data publik menjadi pondasi utama birokrasi digital saat ini.
Roni mendorong Diskominfo untuk segera melakukan evaluasi komprehensif agar titik lemah sistem bisa teridentifikasi dan diperbaiki. Ia menekankan bahwa perbaikan sistem keamanan harus dilakukan cepat dan tepat, mengingat pemulihan data seharusnya tidak menjadi kendala signifikan jika mitigasi diterapkan dengan benar.
“Segera evaluasi di mana kesalahan, perbaiki, perkuat sistem pengamanannya, dan kalau pun terjadi, pulihkan kembali data-data itu. Jangan sampai ini mengganggu pelayanan publik,” tegas Roni saat diwawancarai di ruang kerjanya DPRD Kota Serang, Rabu (18/3/2026).
Jika masalah utama terletak pada keterbatasan infrastruktur atau anggaran, DPRD Kota Serang siap memberikan dukungan penuh.
“Kalau butuh anggaran, kita support. Yang penting pelayanan publik jangan terganggu,” tambahnya.
Pertemuan Klarifikasi dengan Diskominfo
Roni menyatakan DPRD akan mengundang pihak Diskominfo untuk duduk bersama dan mencari tahu akar masalah gangguan data. Pertemuan ini bertujuan mengetahui apakah kendala disebabkan oleh masalah teknis, human error, atau sistem yang sudah usang dan perlu diperbarui.
“Kami undang dan minta jangan terjadi kembali. Kami juga ingin tahu apakah kendalanya karena human error, atau karena sistem, atau memang perlu di-upgrade,” jelas Roni.
Terkait kemungkinan adanya unsur kelalaian dalam mitigasi keamanan data, DPRD belum memberikan kepastian. Roni menegaskan penyebab gangguan akan diketahui setelah pertemuan resmi dengan pihak Diskominfo.
“Kami belum tahu apakah unsur masalahnya karena kelalaian, jaringan error, atau lainnya. Itu akan diketahui setelah kami bertemu dinas terkait dan menemukan titik masalahnya. Insya Allah jadi atensi,” pungkas Roni.
