Media90 – Valve memberikan penjelasan resmi terkait kemunculan label Indonesia Game Rating System (IGRS) yang sempat muncul secara tidak wajar di platform Steam untuk pengguna di Indonesia. Perusahaan mengonfirmasi bahwa insiden tersebut terjadi akibat bug teknis serta proses integrasi sistem yang belum sepenuhnya selesai.
Munculnya Anomali Rating IGRS
Dalam periode 2 hingga 5 April 2026, pengguna Steam di Indonesia sempat melihat label rating IGRS yang tidak sesuai dengan informasi konten game yang sebenarnya. Hal ini memicu kebingungan karena klasifikasi usia yang ditampilkan tidak mencerminkan data resmi dari masing-masing judul gim.
Valve menjelaskan bahwa kondisi ini terjadi ketika mereka sedang melakukan tahap awal integrasi sistem rating lokal Indonesia ke dalam platform global mereka.
Namun, karena adanya kesalahan teknis, data tersebut justru muncul lebih cepat sebelum sistem benar-benar siap untuk dirilis secara publik.
Valve Akui Kesalahan dan Lakukan Penghapusan
Sebagai langkah korektif, Valve telah menghapus seluruh tampilan rating IGRS yang bermasalah pada 5 April 2026. Saat ini, label tersebut sudah tidak lagi muncul di halaman toko Steam untuk wilayah Indonesia.
Valve menegaskan bahwa data yang sempat tampil bukan merupakan informasi final dan belum melalui proses validasi penuh.
“Label tersebut muncul akibat bug teknis dan miskomunikasi. Data yang ditampilkan tidak akurat dan belum siap dipublikasikan,” jelas pihak Valve dalam pernyataan resminya.
Integrasi IGRS Masih Berjalan
Proses integrasi Indonesia Game Rating System sendiri diketahui telah berlangsung sekitar dua tahun melalui komunikasi antara Valve dan pemerintah Indonesia melalui Kementerian Komunikasi dan Digital.
Langkah ini bertujuan agar Steam dapat menyesuaikan sistem klasifikasi gim sesuai regulasi lokal.
Meski demikian, insiden ini menunjukkan bahwa proses sinkronisasi masih membutuhkan waktu tambahan untuk mencapai kestabilan penuh sebelum implementasi resmi.
Komitmen Valve untuk Perbaikan Sistem
Valve menegaskan bahwa mereka tetap berkomitmen untuk melanjutkan kerja sama dengan pihak Indonesia. Perusahaan juga memastikan bahwa setiap proses teknis akan diuji secara menyeluruh sebelum sistem rating baru benar-benar diterapkan secara publik.
Valve menyebut bahwa integrasi IGRS tetap menjadi prioritas, namun harus dipastikan berjalan tanpa kesalahan agar tidak kembali menimbulkan kebingungan bagi pengguna Steam.
Status Terbaru Steam di Indonesia
Hingga saat ini, belum ada jadwal resmi terkait peluncuran ulang sistem rating IGRS di Indonesia. Valve menyatakan akan memberikan pembaruan lebih lanjut setelah seluruh tahap pengujian dan integrasi selesai dilakukan.
Sementara itu, Steam kembali menggunakan sistem informasi lama sembari menunggu penyempurnaan sistem baru bersama otoritas terkait.
Dengan langkah ini, Valve berharap pengguna tetap mendapatkan informasi yang akurat, konsisten, dan dapat dipercaya di platform mereka.
