Media90 – Menghadapi tingginya kebutuhan komunikasi jemaah Indonesia pada musim Haji 1447 H, Telkomsel resmi meluncurkan layanan roaming khusus bertajuk RoaMAX Haji 2026. Paket ini dirancang untuk memastikan konektivitas yang stabil lintas negara, termasuk dukungan jaringan 5G, kerja sama dengan operator lokal Arab Saudi, hingga layanan pelanggan terpadu di Tanah Suci.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menyampaikan bahwa fokus utama layanan tahun ini adalah peningkatan keandalan jaringan. Selain memperbesar kapasitas kuota, Telkomsel juga memperkuat infrastruktur roaming agar jemaah dapat tetap terhubung dengan keluarga di Indonesia tanpa gangguan.
Kolaborasi dengan Operator Lokal Arab Saudi
Untuk memastikan kualitas jaringan selama di Arab Saudi, Telkomsel tidak hanya bergantung pada satu operator. Perusahaan menggandeng tiga operator besar, yaitu STC, Mobily, dan Zain.
Melalui kolaborasi ini, pengguna dapat menikmati akses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps, yang akan otomatis menyesuaikan dengan jaringan terbaik di lokasi jemaah berada. Selain itu, teknologi Voice over LTE (VoLTE) juga dihadirkan untuk menjaga kualitas panggilan suara tetap jernih meski berada di area dengan trafik komunikasi tinggi seperti Makkah dan Madinah.
Tiga Pilihan Paket RoaMAX Haji 2026
Paket RoaMAX Haji 2026 hadir dengan harga final termasuk pajak dan dapat diaktifkan melalui berbagai kanal seperti aplikasi MyTelkomsel, kode UMB *266#, GraPARI, hingga platform e-commerce.
Berikut tiga pilihan utama yang tersedia:
1. Internet RoaMAX Haji (mulai Rp500.000)
Kuota internet 17 GB hingga 42 GB dengan masa aktif 20–60 hari.
2. Combo RoaMAX Haji (mulai Rp610.000)
Kuota internet 17 GB hingga 42 GB, ditambah 150 menit telepon dan 150 SMS.
3. Talkmania Haji (mulai Rp50.000)
Paket khusus telepon dengan 15–250 menit, masa aktif 1–45 hari.
Bonus Kuota dan Layanan Digital Tambahan
Selain kuota utama, jemaah juga mendapatkan beberapa keuntungan tambahan, yaitu:
- Kuota domestik 2 GB untuk penggunaan di Indonesia sebelum keberangkatan
- Kuota transit 1 GB yang bisa digunakan di 13 negara persinggahan
- Akses gratis aplikasi Qara’a berbasis AI untuk pembelajaran Al-Qur’an
Layanan Pelanggan di Indonesia dan Arab Saudi
Untuk mendukung kenyamanan jemaah, Telkomsel juga menyiapkan layanan pelanggan dua negara.
Di Indonesia, tersedia Posko Haji di 17 titik embarkasi seperti Jakarta, Surabaya, Medan, hingga Makassar. Layanan ini mencakup aktivasi paket, penggantian kartu, hingga isi ulang pulsa sebelum keberangkatan.
Sementara di Arab Saudi, jemaah dapat mengakses GraPARI Makkah dan Posko Haji di Makkah serta Madinah. Telkomsel juga menyediakan layanan bantuan 24 jam melalui call center roaming, asisten virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
Kesimpulan
Dengan hadirnya RoaMAX Haji 2026, Telkomsel memperkuat komitmennya dalam mendukung kenyamanan komunikasi jemaah Indonesia selama beribadah di Tanah Suci. Kombinasi jaringan 5G, kerja sama operator lokal, serta layanan pelanggan terpadu menjadikan paket ini sebagai solusi konektivitas yang lebih stabil, praktis, dan menyeluruh.
