Media90 – Pemerintah Provinsi Lampung terus mempercepat transformasi digital guna meningkatkan efisiensi birokrasi melalui penerapan sistem pemerintahan berbasis elektronik yang terintegrasi. Salah satu langkah strategis yang dilakukan adalah pengembangan aplikasi LampungIn sebagai pusat layanan digital terpadu bagi masyarakat.
Sekretaris Daerah Provinsi (Sekdaprov) Lampung, Marindo Kurniawan, menyampaikan bahwa progres pengembangan saat ini difokuskan pada sinkronisasi LampungIn dengan berbagai aplikasi yang telah dikembangkan oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Integrasi Layanan Pajak dan Pengaduan Publik
Dua layanan utama yang menjadi prioritas dalam tahap integrasi adalah SAIBARA, sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor, serta SP4N LAPOR!, yaitu Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional.
“Jadi intinya, tim pendukung secara teknis silakan berkoordinasi di tingkat programmer sehingga sistem Saibara bisa segera terintegrasi di dalam LampungIn. Kami ingin layanannya menjadi lebih baik dan memudahkan masyarakat,” ujar Marindo saat memimpin rapat koordinasi pembahasan integrasi aplikasi LampungIn, Jumat (20/2/2026).
Instruksi Koordinasi Teknis Intensif
Dalam upaya percepatan integrasi, Sekdaprov memberikan instruksi khusus kepada Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik) serta Inspektorat Lampung untuk melakukan pertemuan teknis secara intensif.
Pertemuan tersebut dijadwalkan berlangsung mulai Senin hingga Jumat pada pekan berikutnya, dengan fokus memastikan bahwa layanan SP4N LAPOR dapat diakses secara penuh melalui platform LampungIn.
Integrasi ini dinilai penting karena jangkauan SP4N LAPOR tidak hanya terbatas pada tingkat provinsi, tetapi juga mencakup seluruh kabupaten dan kota di Lampung.
Wujudkan Integrasi Data dan Hilangkan Ego Sektoral
Marindo menegaskan bahwa tujuan utama dari pengembangan LampungIn adalah menciptakan sistem layanan publik yang terintegrasi dan efisien, sekaligus menghapus ego sektoral antar aplikasi di lingkungan pemerintah daerah.
Dengan integrasi ini, diharapkan seluruh data dan layanan dapat terhubung dalam satu platform yang solid, sehingga memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan publik tanpa harus berpindah-pindah aplikasi.
Dorong Layanan Publik Lebih Efisien
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Pemprov Lampung dalam mendorong digitalisasi layanan publik yang lebih modern, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Ke depan, LampungIn diharapkan dapat menjadi “super app” layanan publik yang mengintegrasikan berbagai kebutuhan masyarakat, mulai dari pembayaran pajak hingga penyampaian pengaduan, dalam satu platform yang mudah diakses.
