Media90 – Rumah Sakit Umum Daerah Dr. H. Abdul Moeloek (RSUDAM) Provinsi Lampung terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Rumah sakit rujukan terbesar di Bumi Ruwa Jurai ini kini menghadirkan kemudahan akses layanan kesehatan melalui sistem digital, salah satunya lewat Aplikasi Mobile JKN milik BPJS Kesehatan.
Dengan inovasi tersebut, pasien peserta BPJS Kesehatan kini dapat melakukan pendaftaran ke Poli Reguler langsung melalui aplikasi tanpa harus datang lebih awal atau mengantre panjang di rumah sakit.
“Kami selalu berupaya memberikan pelayanan kesehatan yang prima dan mudah dijangkau. Inovasi digital ini bukan sekadar mempermudah proses pendaftaran, tapi juga bentuk komitmen kami dalam meningkatkan mutu layanan bagi masyarakat,” ujar Kepala Humas RSUDAM Lampung, Desy Yusnita, Rabu (12/11/2025).
Selain kemudahan pendaftaran, RSUDAM juga membuka akses informasi jadwal dokter Poli Reguler melalui akun Instagram @PKRS, sedangkan jadwal Poli Eksekutif dapat dilihat di akun resmi @rsamlampung. Upaya ini diharapkan dapat membantu masyarakat merencanakan waktu berobat dengan lebih efisien.
Untuk pasien umum dan pengguna asuransi swasta yang ingin berobat di Poli Reguler, pendaftaran masih dilakukan secara langsung di rumah sakit. Namun, bagi pasien Poli Eksekutif, pendaftaran bisa dilakukan secara online melalui nomor layanan 0811-7972-511, paling lambat satu hari sebelum kedatangan.
Desy menambahkan, langkah digitalisasi ini merupakan bagian dari visi RSUDAM menjadi rumah sakit yang humanis, profesional, dan inovatif, sejalan dengan semangat transformasi pelayanan publik di bidang kesehatan.
“Kami berharap kemudahan ini dapat mengurangi beban administratif, mempercepat pelayanan, sekaligus meningkatkan kepuasan pasien,” kata Desy.
Dengan berbagai terobosan tersebut, RSUDAM Lampung terus memperkuat posisinya sebagai rumah sakit rujukan utama di Provinsi Lampung, sekaligus menjadi pionir dalam penerapan layanan kesehatan berbasis digital di wilayah Sumatera bagian selatan.
