Media90.id – PT Tunas Dwipa Matra (TDM) selaku Main Dealer sepeda motor Honda di Provinsi Lampung kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat nasional. TDM sukses memborong sejumlah penghargaan dalam ajang bergengsi Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026 yang diselenggarakan PT Astra Honda Motor (AHM) di Jakarta pada 13–16 Juli 2026.
Raihan tersebut sekaligus menjadi bukti konsistensi TDM Lampung dalam menghadirkan layanan terbaik bagi konsumen. Bahkan, selama empat tahun berturut-turut, TDM berhasil mempertahankan gelar juara pada kategori Dealer Head di tingkat nasional, mempertegas kualitas sumber daya manusia dan standar pelayanan yang terus dijaga.
AHM mengumumkan para pemenang KLHN 2026 setelah seluruh finalis melewati serangkaian seleksi dan penilaian yang ketat. Mengusung tema “Metamorforself”, ajang yang telah memasuki penyelenggaraan ke-17 ini menjadi wadah apresiasi sekaligus pembinaan bagi insan layanan Honda di seluruh Indonesia agar terus bertransformasi menjadi pribadi yang lebih baik dalam memberikan pelayanan yang profesional, hangat, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Pada tahun ini, KLHN diikuti oleh sebanyak 9.449 peserta yang berasal dari lini terdepan penjualan dan layanan purna jual Honda di seluruh Indonesia. Seluruh peserta sebelumnya menjalani seleksi berjenjang di tingkat regional yang diselenggarakan oleh 29 Main Dealer Honda, sebelum akhirnya para finalis terbaik bersaing di tingkat nasional.
Dalam kompetisi tersebut, TDM Lampung berhasil membawa pulang sejumlah penghargaan bergengsi. Diyah Dwi Darmi dari Dealer TDM Pramuka sukses meraih Juara 1 Kategori Customer Retention Officer (CRO).
Sementara itu, Apri Arianto dari Dealer TDM Kota Gajah berhasil meraih Juara 3 Kategori Dealer AHASS Head. Tidak hanya itu, TDM Lampung juga mempertahankan prestasinya dengan menyabet Juara 3 Kategori Best Main Dealer 2026, berkat konsistensi dalam menjaga standar pelayanan di seluruh jaringan Honda di Lampung.
Manajer Honda Customer Care Center (HC3) TDM Lampung, Nurhayati, menyampaikan apresiasi kepada seluruh tim yang telah berjuang dan mengharumkan nama Lampung di ajang nasional tersebut.
“Kami sangat bangga dan terharu atas pencapaian luar biasa yang diraih para pejuang layanan TDM Lampung di tingkat nasional tahun ini,” ujar Nurhayati.
Menurutnya, keberhasilan mempertahankan prestasi di kategori Dealer Head selama empat tahun berturut-turut, ditambah gelar Juara 1 Customer Retention Officer serta penghargaan Juara 3 Best Main Dealer, menjadi bukti nyata komitmen TDM dalam terus bertransformasi sesuai semangat Metamorforself.
“Prestasi ini menunjukkan bahwa garda terdepan Honda di Lampung senantiasa menjaga kualitas pelayanan, meningkatkan kompetensi, serta memberikan pelayanan dengan ketulusan kepada konsumen secara konsisten. Penghargaan ini kami persembahkan untuk seluruh konsumen setia Honda di Lampung,” katanya.
Ia menambahkan, seluruh finalis dalam KLHN 2026 menjalani proses penjurian yang komprehensif dengan melibatkan para pakar dan praktisi industri layanan. Penilaian dilakukan mulai dari penguasaan produk, kemampuan teknis, kepribadian, hingga efektivitas dalam mengadopsi teknologi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Keberhasilan TDM Lampung memborong penghargaan di ajang nasional tersebut semakin menegaskan bahwa kualitas pelayanan jaringan dealer Honda di Lampung berada di level terbaik. Dengan mengedepankan profesionalisme, kehangatan, dan kepedulian dalam setiap interaksi, TDM berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman layanan yang memuaskan bagi seluruh konsumen Honda di Provinsi Lampung.
