Media90 – Perum Damri Lampung-Bengkulu menegaskan kesiapan mereka dalam mengangkut penumpang selama masa libur Natal dan Tahun Baru 2025 (Nataru).
Layanan akan berlangsung setiap hari mulai 1 Desember 2024 hingga 6 Januari 2025.
Sebanyak 24 armada disiapkan untuk perjalanan dari Lampung ke Jabodetabek, dan 24 armada lainnya untuk rute sebaliknya.
Selain itu, pada puncak arus balik tanggal 1-6 Januari 2025, akan ada tambahan 25 armada untuk mengakomodasi lonjakan penumpang.
“Tahun ini kami diberi keleluasaan menambah armada jika terjadi lonjakan penumpang. Dengan begitu, berapa pun pesanan tiket tetap kami layani,” ujar Resta Mahardika, GM Damri Lampung-Bengkulu, di Bandar Lampung, Sabtu (16/11/2024).
Pemesanan Tiket dan Jadwal Perubahan Tarif
Tiket Angkutan Nataru dapat dipesan melalui aplikasi Damri Apps untuk perjalanan mulai 1 Desember 2024 hingga 6 Januari 2025.
Selama periode tersebut, tarif tiket akan mengalami beberapa perubahan:
- Kenaikan 10%: 13-26 Desember 2024
- Kenaikan 15%: 27 Desember, 29 Desember, 31 Desember, 3 Januari, dan 5 Januari
- Penurunan 10%: 28 Desember, 30 Desember, 1-2 Januari, 4 Januari, dan 6 Januari
- Tarif kembali normal setelah 6 Januari 2025
Sebagai ilustrasi, tarif normal dari Stasiun Tanjungkarang ke Gambir adalah Rp255 ribu (Bisnis), Rp320 ribu (Eksekutif), dan Rp390 ribu (Royal Class).
Saat kenaikan 10%, tarif menjadi Rp280 ribu (Bisnis), Rp352 ribu (Eksekutif), dan Rp429 ribu (Royal Class).
Armada Baru dan Rute Ekstra
Damri tahun ini akan mengoperasikan 26 armada baru yang diresmikan pada Agustus 2024 oleh Penjabat Gubernur Lampung, Samsudin, bersama Direktur Utama Perum Damri, Setia N. Milatia Moemin.
Armada tersebut akan mendukung layanan Nataru, termasuk rute tambahan ke Yogyakarta dan Bali.
Kemudahan Lewat Damri Apps
Pelanggan kini dapat memanfaatkan Damri Apps untuk pemesanan tiket, pembatalan (cancellation), dan pengembalian dana (refund). Sistem ini dirancang agar lebih praktis dan efisien.
Ketentuan terkait pembatalan dan pengembalian dana:
- Berlaku untuk tiket yang dibeli melalui Damri Apps.
- Tiket Angkutan Bandara dengan nilai di bawah Rp20 ribu tidak memenuhi syarat pengembalian dana.
- Pembatalan maksimal dilakukan 6 jam sebelum jadwal keberangkatan.
- Pengembalian dana sebesar 75% dari nilai tiket, dengan biaya admin Rp2.500 (belum termasuk PPN 11%).
- Proses pengembalian dana dilakukan secara realtime melalui aplikasi.
Dengan tambahan armada baru, rute ekstra, dan inovasi layanan digital, Damri memastikan pengalaman perjalanan selama Nataru 2025 akan semakin nyaman dan mudah bagi para penumpang.
