Media90 (media90.id) – PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) kembali menggelar program bengkel siaga bertajuk “Mercedes-Benz Bus Lebaran Roadshow 2024” selama periode 5—16 April.
Langkah ini diambil sejalan dengan program pemerintah melalui Kementerian Perhubungan yang telah melakukan kegiatan pra-ramp check di Terminal Bus AKAP, AKDP, dan pool bus pariwisata, sebagai antisipasi lonjakan pemudik pada Lebaran 2024.
Program ini merupakan layanan purnajual 24 jam di bengkel siaga, yang ditujukan kepada seluruh pelanggan Bus Mercedes-Benz, tanpa batasan pada pengguna sasis terbaru bus dan truk Mercedes-Benz.
Hal ini sebagai dukungan terhadap program “Mudik Ceria, Penuh Makna” yang digagas oleh Kementerian Perhubungan.
Naeem Hassim, Presiden Direktur DCVI, menyatakan komitmen tinggi perusahaan untuk memberikan keamanan dan kenyamanan bagi pengguna kendaraan niaga Mercedes-Benz.
“Kami sebagai agen tunggal pemegang merek Bus dan Truk Mercedes-Benz sangat mendukung penuh program pemerintah, dan hal ini tidak terlepas dari tanggung jawab kami dalam menjaga kualitas unit kami di jalanan dan juga keinginan kami untuk memberikan layanan purna-jual yang terbaik bagi pelanggan setia kami,” kata Naeem kepada Media90, Senin (1/4/2024).
Program Lebaran Roadshow tahun 2024 ini melibatkan Bengkel Siaga 24 jam dari beberapa diler resmi Bus Mercedes-Benz, serta penambahan tenda siaga (service-points) di beberapa titik terpadat arus mudik.
Dengan melibatkan 7 diler resmi dan menyediakan 5 service-points, DCVI menjamin total 12 titik program Lebaran Rescue untuk memastikan keterjangkauan pelayanan purnajual.
Selain itu, DCVI juga menjamin ketersediaan personil siaga di 7 titik bengkel siaga dan 5 service-points, serta menyediakan mobil servis di setiap diler untuk memenuhi kebutuhan suku cadang dan peralatan teknis lainnya.
Lokasi program Mercedes-Benz Bus Lebaran Roadshow 2024 tersebar di berbagai kota, dengan 7 Bengkel Siaga yang melayani 24 jam dan 5 Service-points di titik terpadat arus mudik.
Berikut adalah daftar lokasi dan kontak emergency/hotline:
Bengkel Siaga 24 Jam:
- Medan – PT Kanindo Mitra Usaha, Jl. Sisingamangaraja XII, 0812 7899 2115
- Jakarta – PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Daan Mogot Km.1 no 99, 0857 7461 2086
- Bandung – PT Citrakarya Pranata, Jl. Soekarno Hatta no 727, 0811 2333 898
- Semarang – PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Semarang Km.10, 0877 3806 5699
- Yogyakarta – PT Kalimas Arubu Indo., Jl. Raya Solo – Yogyakarta Km.9, 0858 6839 7777
- Gresik – PT Transforma Oto Prima, Jl. Tambak Osowilangun no 23, 0811 1915 7762
- Makassar – PT Gowa Kencana Motor, Jl. DR. Ratulangi no 163, Kab. Maros, 081243301706
Service-points di Titik Terpadat Arus Mudik:
- Palembang – RM Basalero, Jl. Soekarno Hatta No.02, Bukit Baru, Ilir Barat I, 0811 2333 898
- Cirebon – RM Brawijaya, Pintu Keluar Tol Ciperna, 0818807591
- Kendal – RM Sari Rasa, Jl. Raya Weleri-Kendal, 0811 2333 898
- Kebumen – RM Lestari, Jl. Revolusi No.6, 0812 7555 5217
- Situbondo – RM Puritama, Jl. Raya Pasir Putih, 082299372606
DCVI berharap melalui program ini dapat terus memberikan kenyamanan dan keamanan bagi pelanggan Bus Mercedes-Benz selama masa mudik 2024, mengingat potensi peningkatan arus pemudik yang melintas.
