Media90 – PT Toyota Astra Motor (TAM) kembali memantapkan komitmennya dalam menjaga kenyamanan pelanggan selama masa libur Natal dan Tahun Baru 2026. Untuk memberikan layanan terbaik bagi pemilik mobil Toyota, termasuk kendaraan elektrifikasi (xEV), Toyota mengoperasikan Posko Siaga 24 Jam di tiga titik strategis mulai Rabu, 24 Desember 2025 hingga Sabtu, 3 Januari 2026.
Langkah ini diambil agar konsumen yang melakukan perjalanan wisata pada periode libur panjang ini dapat menikmati perjalanan dengan merasa tenang dan nyaman tanpa khawatir soal kondisi kendaraan. Selain itu, Toyota juga menyiagakan layanan purna jual lainnya untuk mendukung mobilitas pelanggan.
Posko Siaga & Layanan Siaga 24 Jam
TAM mengoperasikan tiga Posko Siaga 24 Jam yang tersebar di jalur strategis, yaitu:
-
Toyota Posko Siaga Banten di Rest Area KM 68, Jalan Tol Jakarta–Merak, Banjaragung, Cipocok Jaya, Serang, Banten.
-
Toyota Posko Siaga Cikampek di Rest Area KM 57+500, Jalan Tol Jakarta–Cikampek, Karawang Wetan, Karawang Timur, Karawang, Jawa Barat.
-
Toyota Posko Siaga Bali di SPBU Pertamina 54.822.06, Jalan Denpasar–Gilimanuk, Kelurahan Dauh Tukad, Kecamatan Mendoyo, Kabupaten Jembrana, Bali.
Di posko-posko tersebut, pelanggan dapat memanfaatkan layanan pengecekan kendaraan secara gratis. Pemeriksaan mencakup ban, wiper, sistem pengereman, kondisi oli, aki, serta lampu-lampu, yang menjadi hal penting dalam menjamin keamanan berkendara.
Tidak hanya itu, pengunjung juga berkesempatan mendapatkan diskon biaya jasa sebesar 25 persen apabila melakukan servis kendaraan di lokasi posko.
Sambil menunggu kendaraan diperiksa atau diservis, keluarga pelanggan bisa bersantai di ruang istirahat ber-AC yang dilengkapi fasilitas kursi pijat, TV satelit, serta koneksi Wi-Fi. Tersedia pula area bermain anak (kids corner) dan game corner untuk mengisi waktu selama menunggu.
Bengkel & Fasilitas Tambahan Selama Libur Nataru
Selama periode libur dan cuti bersama, sekitar 300 bengkel resmi Toyota tetap buka dengan jam operasional normal untuk melayani kebutuhan servis pelanggan.
Marketing Director TAM, Jap Ernando Demily, mengatakan bahwa langkah ini diambil guna memberikan pengalaman perjalanan yang bebas hambatan dan memberikan peace of mind bagi pelanggan Toyota. Servis berjalan optimal demi mendukung mobilitas masyarakat selama libur panjang.
Tidak kalah penting, Toyota juga menyediakan fasilitas charging spot gratis bagi pemilik mobil listrik atau hybrid. Fasilitas ini tersedia di sejumlah titik rest area Tol Trans Jawa serta di mal-mal besar seperti Gandaria City, Mal of Indonesia (MOI), dan 23 Paskal Bandung, sehingga mendukung perjalanan para pengguna kendaraan elektrifikasi.
“Dengan semangat continuous improvement, Toyota terus meningkatkan kualitas layanan yang disajikan untuk menjaga kepuasan pelanggan dan memberikan peace of mind,” tutup Marketing Director TAM, Hiroyuki Oide.
Dengan kesiapan layanan yang menyeluruh ini, Toyota berharap pemilik kendaraan dapat menikmati momen libur Natal dan Tahun Baru 2026 dengan aman, nyaman, dan penuh kebahagiaan bersama keluarga.
