OTOMOTIF

Tingkatkan Kualitas Layanan: Peugeot Perkuat Komitmen pada Aftersales

389
×

Tingkatkan Kualitas Layanan: Peugeot Perkuat Komitmen pada Aftersales

Sebarkan artikel ini
Peugeot Tegaskan Fokusnya Terhadap Aftersales
Peugeot Tegaskan Fokusnya Terhadap Aftersales

Media90 (media90.id) – Astra Peugeot menegaskan komitmennya untuk memberikan layanan aftersales yang unggul kepada pelanggan, meskipun telah menghentikan penjualan mobil baru di Indonesia.

Pernyataan ini disampaikan melalui keterangan resmi yang diterima Media90 pada Rabu (8/5/2024).

Ads
close ads

“Fokus kami tetap pada kepuasan pelanggan melalui layanan aftersales. Ini adalah komitmen kami kepada konsumen di Indonesia. Kami akan terus memberikan layanan terbaik kepada mereka tanpa terkecuali,” kata Fadjar Tjendikia, Kepala Layanan Aftersales Peugeot.

Ada tiga poin utama yang disorot oleh Peugeot terkait layanan aftersales mereka:

Pertama, mereka masih menyediakan layanan servis berkala untuk pelanggan yang memiliki mobil Peugeot tipe 3008, 5008, dan 2008 melalui Peugeot Maintenance Package.

Selain itu, mereka menegaskan bahwa pelanggan dengan tipe mobil lain akan tetap dilayani dengan mengedepankan kualitas dan kepuasan pelanggan.

Kedua, garansi untuk mobil tipe 3008, 5008, dan 2008 juga akan tetap berlaku. Garansi untuk tipe 3008 dan 5008 mencakup periode 5 tahun atau 100 ribu km, tergantung pada mana yang tercapai lebih dulu. Sementara itu, tipe 2008 memiliki garansi selama tiga tahun atau 60 ribu km, juga tergantung pada mana yang tercapai lebih dulu.

Ketiga, Peugeot juga menawarkan layanan 24 jam Emergency Roadside Assistance yang berlaku selama lima tahun dari Astra World, serta Home Service sebagai layanan tambahan bagi pelanggan.

Bengkel resmi Peugeot tersebar di beberapa lokasi strategis di Indonesia, termasuk Jakarta, Solo, dan Surabaya. Berikut adalah daftar bengkel Peugeot:

  • Peugeot Sunter di Jl. Yos Sudarso Kav. 24, Sunter, Jakarta Utara.
  • Peugeot Cilandak di Jl. RA Kartini Kav. 203, Cilandak, Jakarta Selatan.
  • Peugeot Solo di Jl. Adi Sucipto, No. 135c, Solo, Jawa Tengah.
  • Peugeot Surabaya di Jl. HR Muhammad, No. 6 Surabaya, Jawa Timur.

Sebelumnya, Peugeot telah mengumumkan penghentian penjualan mobil baru di Indonesia sebagai bagian dari strategi Stellantis untuk pasar Asia Tenggara.

Pengumuman ini disampaikan melalui surat pemberitahuan kepada para konsumen mereka.

Meskipun demikian, Peugeot tetap menegaskan komitmennya untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan yang sudah memiliki kendaraan Peugeot.

Melihat Mobil Terbang XPeng Secara Langsung X2 hingga Land Aircraft Carrier Futuristis
OTOMOTIF

Media90.id – Salah satu pemain otomotif yang paling agresif mengembangkan teknologi mobil terbang adalah XPeng. Produsen asal Tiongkok ini tidak hanya dikenal lewat kendaraan listrik pintar, tetapi juga mulai membangun ekosistem mobilitas udara melalui divisi khusus bernama Aridge XPeng. Dalam kunjungan yang berlangsung pada 12–15 Mei 2026 di pusat pengembangan XPeng di Guangzhou, China, berbagai kendaraan terbang dipamerkan secara langsung. Menariknya, sebagian besar bukan lagi sekadar konsep, melainkan sudah memiliki kemampuan terbang aktif dengan dukungan teknologi autonomous flight berbasis AI.Ads close ads Mulai dari multicopter dua penumpang, eVTOL, hingga konsep mobil terbang antar kota, semuanya menunjukkan bahwa masa depan transportasi…

XPENG Indonesia Tandai Penyerahan 100 Unit XPENG G6 dengan Perjalanan XJourney ke Bogor
OTOMOTIF

Media90.id – XPENG G6 menjadi pusat perhatian dalam momen spesial yang digelar oleh XPENG Indonesia untuk merayakan penyerahan 100 unit kepada konsumen. Perayaan ini tidak hanya dikemas sebagai seremoni handover, tetapi juga sebagai pengalaman menyeluruh yang dirancang untuk mendekatkan brand dengan para pelanggan melalui kegiatan XJourney – Fun Trip to Bogor. Di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle, XPENG Indonesia menegaskan komitmennya untuk menghadirkan mobilitas masa depan yang tidak hanya berfokus pada produk, tetapi juga pada pengalaman kepemilikan yang lebih premium dan berkesan.Ads close ads Penyerahan 100 Unit Jadi Tonggak Penting XPENG di Indonesia Perayaan penyerahan 100 unit XPENG G6 menjadi…

Kabin Chery Q Dirancang Praktis dengan Banyak Ruang Penyimpanan untuk Aktivitas Harian
OTOMOTIF

Media90.id – Chery Q hadir sebagai salah satu mobil listrik kompak yang menonjolkan kepraktisan ruang penyimpanan sebagai nilai utama. Tidak hanya mengandalkan kabin yang efisien, model ini juga menawarkan fleksibilitas tinggi berkat berbagai kompartemen di dalam interior hingga ruang tambahan di bagian depan kendaraan. Mobil listrik ini resmi diperkenalkan di Indonesia pada 18 Mei 2026 di Jakarta, dengan membawa empat pilar utama: Complete Driving Experience, Complete Space and Comfort, Complete Practicality, dan Complete Safety Tech. Dari keempatnya, aspek Complete Space and Comfort menjadi sorotan utama karena berhubungan langsung dengan kebutuhan pengguna akan ruang yang fungsional untuk aktivitas sehari-hari.Ads close ads…

Honda Prelude Catat 287 SPK Tunjukkan Minat Pasar yang Kuat di Indonesia
OTOMOTIF

Media90.id – Honda Prelude mencatatkan awal yang cukup positif di pasar otomotif Indonesia sejak peluncurannya pada Januari 2026. Indonesia bahkan menjadi negara pertama di kawasan Asia Tenggara yang memasarkan model sport hybrid tersebut. Mobil yang mengusung teknologi elektrifikasi ini langsung mendapat respons pasar yang kuat, dengan jumlah pemesanan yang terus meningkat sejak debutnya.Ads close ads SPK Tembus 287 Unit, Didominasi Jabodetabek Yusak Billy, Sales & Marketing and Aftersales PT Honda Prospect Motor (HPM), mengungkapkan bahwa Honda Prelude telah membukukan lebih dari 280 Surat Pemesanan Kendaraan (SPK). “Hari ini kami semua bangga bisa menyerahkan 20 unit pertama. Di Indonesia, pesanan (Honda…

Geely DPM BSD dan Pos Pengumben Resmi Dibuka Hadirkan Layanan 3S Lengkap untuk Konsumen
OTOMOTIF

Media90.id – Diler Geely DPM BSD dan Geely DPM Pos Pengumben kini resmi beroperasi sebagai bagian dari ekspansi jaringan Geely Auto Indonesia di wilayah Jabodetabek. Kehadiran dua diler baru ini merupakan hasil kerja sama strategis antara Geely Auto Indonesia dan PT Dwi Putra Motor (DPM), yang bertujuan memperkuat layanan penjualan dan purna jual di Indonesia. Peresmian diler yang digelar di Geely DPM BSD tersebut dihadiri jajaran manajemen Geely Auto Indonesia dan DPM sebagai bentuk penguatan kemitraan jangka panjang.Ads close ads Geely Perkuat Kolaborasi dengan DPM Sales and Channel Director Geely Auto Indonesia, Constantinus Herlijoso atau yang akrab disapa Joso, menyebut…

Honda Super ONE Resmi Dipasarkan Cek Harga dan Spesifikasi Lengkapnya
OTOMOTIF

Media90.id – Honda Motor Co., Ltd. resmi membuka penjualan mobil listrik murni terbarunya yang bernama Honda Super-ONE untuk pasar domestik Jepang. Bersamaan dengan itu, pabrikan juga mengumumkan harga resmi, spesifikasi lengkap, hingga fitur unggulan yang diusung oleh EV kompak ini. Mobil listrik ini hadir dengan pendekatan berbeda, bukan sekadar efisiensi, tetapi juga menonjolkan karakter berkendara yang responsif dan menyenangkan di jalan.Ads close ads Harga Resmi Honda Super-ONE Honda Super-ONE dibanderol 3.390.200 yen (termasuk pajak konsumsi 10% di Jepang). Jika dikonversikan ke rupiah dengan asumsi kurs Rp105 per yen, harganya setara sekitar Rp355,9 juta. Dengan banderol tersebut, Super-ONE diposisikan di segmen…

AC Mobil Rusak Ini 9 Penyebab yang Sering Terjadi dan Cara Mengatasinya
OTOMOTIF

Media90.id – Mengemudi mobil akan terasa kurang nyaman jika sistem pendingin udara atau AC tidak berfungsi dengan baik, bahkan sampai mati total. Padahal, AC mobil memiliki peran penting untuk menjaga suhu kabin tetap sejuk, terutama saat cuaca panas terik. Sayangnya, masih banyak pemilik kendaraan yang kurang memperhatikan perawatan komponen ini. Akibatnya, AC bisa tiba-tiba bermasalah di tengah perjalanan, mulai dari tidak dingin hingga mati total.Ads close ads Selain mengurangi kenyamanan, AC yang rusak juga bisa berdampak pada keselamatan. Kaca mobil menjadi mudah berembun saat hujan, mengganggu visibilitas pengemudi, serta meningkatkan risiko kelelahan akibat suhu kabin yang panas. Berikut ini 9…