Media90 – PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) terus memperkuat komitmen dalam memberikan layanan klaim yang mudah, transparan, dan tanpa biaya tambahan bagi pemegang polis. Hingga November 2025, IFG Life telah membayarkan klaim dengan total nilai mencapai Rp23,1 triliun sebagai wujud perlindungan nyata kepada nasabah di seluruh Indonesia.
Sebagai perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan berbasis proteksi terbesar di Indonesia serta anggota IFG, BUMN holding asuransi, penjaminan, dan investasi, IFG Life menghadirkan akses pengajuan klaim melalui Customer Center dan kantor representatif yang tersebar di 20 kota. Langkah ini dilakukan untuk memastikan layanan klaim dapat dijangkau dengan mudah oleh pemegang polis, tanpa terkendala lokasi.
Pemegang polis IFG Life dapat mengajukan klaim secara langsung di kantor representatif terdekat di masing-masing kota. Selain itu, pengajuan klaim juga dapat dilakukan dengan mengirimkan kelengkapan dokumen ke Customer Center IFG Life yang beralamat di Graha CIMB Niaga Lantai 8, Jalan Jenderal Sudirman Kav. 58, Jakarta 12190. Seluruh proses pengajuan klaim tersebut dipastikan tidak dikenakan biaya apa pun.
Direktur Keuangan merangkap Pelaksana Tugas Direktur Operasional IFG Life, Ryan Diastana Firman, menegaskan bahwa kemudahan akses klaim merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pemegang polis.
“IFG Life senantiasa menghadirkan proses klaim yang mudah, sederhana, dan dapat diakses di berbagai daerah di Indonesia agar pemegang polis dapat merasakan manfaat perlindungan tanpa hambatan. Tentu, pengajuan klaim ini tidak dipungut biaya apa pun. Sejak berdiri hingga November 2025, IFG Life telah membayarkan klaim sebesar Rp23,1 triliun,” ujar Ryan dalam keterangan resmi di Jakarta, 22 Desember 2025.
Lebih dari sekadar mempermudah pengajuan klaim, IFG Life juga berperan sebagai mitra perlindungan jangka panjang bagi para pemegang polis. Melalui tenaga pemasar yang profesional, IFG Life memberikan rekomendasi solusi produk asuransi yang disesuaikan dengan kebutuhan individu maupun keluarga, guna membantu perencanaan masa depan yang lebih aman dan terarah.
Sejalan dengan semangat Protecting Life’s Progress, IFG Life berkomitmen untuk terus menghadirkan perlindungan komprehensif bagi masyarakat Indonesia. “Dengan akses layanan yang luas, kami ingin terus hadir mendampingi pemegang polis dan masyarakat Indonesia. Tidak hanya saat klaim, tetapi juga di setiap tahap kehidupan mereka,” tutup Ryan.
