Media90 – WhatsApp Marketing adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan WhatsApp sebagai channel utama untuk menjangkau pelanggan, membangun relasi, hingga mendorong konversi penjualan. Strategi ini bukan sekadar mengirim pesan promosi, melainkan menciptakan komunikasi yang relevan, tepat waktu, dan terasa personal bagi setiap pelanggan.
Sebagai salah satu aplikasi pesan paling populer, WhatsApp dikenal memiliki tingkat pesan dibuka yang sangat tinggi. Artinya, ketika hasil WhatsApp marketing tidak optimal, persoalannya sering kali bukan pada medianya, melainkan pada strategi dan sistem yang digunakan.
Faktanya, masih banyak bisnis yang menjalankan WhatsApp marketing secara manual. Admin harus mengirim pesan satu per satu, melakukan follow-up berdasarkan ingatan, dan menyimpan data pelanggan di berbagai tempat terpisah. Dalam kondisi seperti ini, wajar jika WhatsApp marketing terasa melelahkan, tidak konsisten, dan sulit untuk dikembangkan dalam skala besar.
Tak jarang, kesimpulan yang muncul adalah “WhatsApp tidak efektif”, padahal yang sebenarnya perlu dibenahi adalah fondasi sistem di belakangnya.
“Pesan WhatsApp memiliki tingkat keterbukaan hingga 98%, jauh lebih tinggi dibanding email marketing.”
Sumber: MobileSquared Messaging Report
7 Alasan Mengapa Tools WhatsApp Marketing Barantum Layak Dipilih
Di sinilah perbedaan antara sekadar menggunakan WhatsApp dan mengelola WhatsApp secara strategis mulai terasa. Barantum membangun WhatsApp marketing bukan sebagai aktivitas terpisah, melainkan sebagai bagian dari ekosistem bisnis yang terintegrasi.
Jika Anda ingin WhatsApp marketing berjalan lebih rapi, aman, dan berdampak, berikut tujuh alasan mengapa Barantum patut dipertimbangkan:
1. WhatsApp Business API Resmi
Barantum menyediakan integrasi WhatsApp Business API resmi langsung dari Meta. Proses setup, approval, hingga pengelolaan nomor dilakukan dalam satu sistem, tanpa perlu mencari provider terpisah.
2. Broadcast Aman Tanpa Batasan Penerima
Dengan jalur resmi, Anda dapat mengirim broadcast ke ribuan kontak sekaligus tanpa risiko pemblokiran, tetap sesuai dengan kebijakan Meta.
3. Template Marketing Interaktif
Barantum mendukung template interaktif seperti button, form, dan URL, sehingga pelanggan dapat langsung melakukan aksi tanpa perlu balasan manual.
4. Monitoring Spam Score & Kualitas Nomor
Fitur ini membantu Anda memantau kualitas nomor WhatsApp, mendeteksi potensi risiko sejak dini, dan menghindari pembatasan akun.
5. Chatbot & AI Agent untuk Respon Otomatis
AI Agent Barantum mampu menangani pesan masuk secara otomatis—mulai dari menjawab pertanyaan umum, mengkualifikasi prospek, hingga mengarahkan ke tim terkait.
6. Tracking & Laporan Broadcast Lengkap
Setiap campaign tercatat rapi dalam sistem. Anda dapat melihat status pengiriman, respons pelanggan, hingga performa campaign dalam satu dashboard.
7. Terintegrasi dengan CRM & Omnichannel
Seluruh aktivitas WhatsApp—broadcast, chat, data pelanggan, dan riwayat interaksi—langsung terhubung ke Barantum CRM dan Omnichannel. Tidak ada data tercecer, tidak perlu input ulang.
Saatnya Maksimalkan WhatsApp Marketing dengan Barantum
Jika ditarik kesimpulan, WhatsApp marketing yang efektif bukan tentang seberapa sering Anda mengirim pesan, melainkan seberapa tepat, relevan, dan terintegrasi pesan tersebut dalam sistem bisnis.
Barantum membangun ekosistem di mana WhatsApp tidak berdiri sendiri. Di dalamnya, WhatsApp Business API terhubung dengan Broadcast WhatsApp, CRM, AI Agent, Omnichannel, Ticketing System, hingga Call Center. Ketika pesan terkirim dan pelanggan merespons, sistem sudah siap mencatat dan menindaklanjuti secara otomatis—tanpa bergantung pada ingatan manual.
Di titik ini, WhatsApp bukan lagi sekadar alat komunikasi. Ia berubah menjadi mesin pemasaran dan penjualan yang terstruktur, terukur, dan scalable.
Jika selama ini WhatsApp marketing terasa melelahkan atau tidak konsisten, mungkin masalahnya bukan pada channel-nya, melainkan pada fondasi sistem di belakangnya. Inilah saat yang tepat untuk membangun WhatsApp marketing yang lebih rapi, aman, dan berdampak bersama Barantum.
Tentang Barantum
Barantum.com adalah perusahaan penyedia aplikasi CRM, AI Agent, sistem omnichannel chat, call center software, serta BSP WhatsApp terkemuka di Indonesia. Solusi Barantum dirancang untuk mendukung divisi penjualan, pemasaran, call center, layanan pelanggan, telemarketing, dan telesales agar bekerja lebih efektif dalam satu platform terintegrasi.
