Media90.id – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui BRI Kantor Cabang (Kanca) Teluk Betung terus mengedukasi masyarakat untuk memanfaatkan berbagai channel resmi BRI Contact dalam memperoleh informasi dan layanan perbankan. Langkah ini dilakukan sebagai upaya meningkatkan kenyamanan nasabah sekaligus mencegah berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan BRI.
Pemimpin Cabang BRI Kanca Teluk Betung, Felix Pakpahan, menegaskan bahwa BRI telah menyediakan berbagai kanal komunikasi resmi yang dapat digunakan nasabah untuk mendapatkan informasi, menyampaikan pengaduan, hingga memperoleh bantuan layanan perbankan secara cepat, mudah, dan aman.
Komitmen BRI dalam Layanan Aman dan Cepat
“BRI berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah melalui berbagai channel resmi yang dapat diakses kapan saja. Kami mengimbau masyarakat untuk selalu menggunakan kanal resmi BRI Contact dan tidak mudah percaya terhadap pihak-pihak yang mengatasnamakan BRI di luar saluran resmi,” ujar Felix.
Menurutnya, keberadaan kanal resmi ini menjadi bagian penting dari upaya perusahaan dalam menjaga keamanan dan kepercayaan nasabah di tengah meningkatnya risiko kejahatan digital.
Daftar Channel Resmi BRI Contact
BRI menyediakan berbagai kanal resmi yang dapat dimanfaatkan masyarakat, di antaranya:
- Call Center BRI: 1500017
- Sabrina (Smart BRI New Assistant) via WhatsApp: 0812 1214 0017
- Pusat Bantuan BRImo
- Email: callbri@bri.co.id
- Website resmi: www.bri.co.id
- Akun media sosial resmi BRI yang telah terverifikasi
Felix menjelaskan bahwa seluruh kanal tersebut dirancang untuk memberikan akses layanan yang lebih mudah dan efisien bagi nasabah di era digital.
Solusi Layanan Perbankan di Era Digital
Melalui layanan Call Center dan Sabrina, nasabah dapat mengakses berbagai informasi seperti produk perbankan, layanan transaksi, lokasi kantor cabang maupun ATM BRI, hingga bantuan lainnya tanpa harus datang langsung ke kantor.
“Ini menjadi solusi yang praktis di era digital saat ini,” jelas Felix.
Waspada Penipuan Digital
BRI Kanca Teluk Betung juga mengingatkan masyarakat untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi dan data perbankan. BRI menegaskan tidak pernah meminta informasi sensitif seperti PIN, password, kode OTP, CVV kartu, maupun data rahasia lainnya melalui telepon, pesan singkat, media sosial, atau aplikasi percakapan.
“Kami mengajak seluruh masyarakat untuk lebih waspada terhadap berbagai modus penipuan digital. Jika menerima pesan atau panggilan mencurigakan yang mengatasnamakan BRI, segera lakukan konfirmasi melalui BRI Contact 1500017 atau Sabrina pada nomor resmi,” tegas Felix.
Perkuat Keamanan dan Edukasi Nasabah
Seiring meningkatnya transaksi digital, BRI terus memperkuat sistem keamanan serta kualitas layanan pelanggan guna memastikan kebutuhan nasabah dapat terpenuhi secara optimal.
Edukasi penggunaan channel resmi BRI Contact menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menciptakan ekosistem perbankan yang aman, terpercaya, dan nyaman bagi seluruh masyarakat.
Melalui pemanfaatan layanan resmi ini, BRI Kanca Teluk Betung berharap masyarakat dapat menikmati layanan perbankan yang lebih mudah, cepat, dan aman, sekaligus terhindar dari berbagai risiko kejahatan finansial di era digital.
