Media90 – Menjelang peringatan Hari Buruh, PT PLN (Persero) melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan PLN UP3 Metro menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang andal melalui penguatan kapasitas sumber daya manusia.
Upaya tersebut diwujudkan dengan penyelenggaraan Akademi Yantek, sebuah program peningkatan kompetensi bagi petugas pelayanan teknik (Yantek). Kegiatan yang berlangsung pada Kamis (16/4/2026) di Kantor PLN UP3 Metro ini diikuti oleh 55 personel, terdiri dari pegawai internal dan mitra kerja.
Akademi Yantek menjadi wadah pembelajaran terstruktur yang bertujuan meningkatkan kompetensi teknis, pemahaman keselamatan dan kesehatan kerja (K3), serta ketepatan dalam analisis dan penanganan gangguan listrik secara cepat, tepat, dan tuntas.
Assistant Manajer Jaringan dan Konstruksi Distribusi PLN UP3 Metro, Kadarisman, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan langkah strategis dalam menjawab tantangan sistem ketenagalistrikan yang semakin kompleks, sekaligus meningkatnya ekspektasi pelanggan terhadap layanan prima.
“Melalui Akademi Yantek, kami mendorong standarisasi kompetensi petugas di lapangan agar mampu mengantisipasi dan menangani potensi gangguan, baik akibat faktor teknis, cuaca, maupun eksternal seperti hewan dan vegetasi,” ujar Kadarisman.
Ia menambahkan, penguatan kapasitas tidak hanya berfokus pada aspek teknis, tetapi juga pembentukan budaya kerja profesional yang mengedepankan keselamatan, kepatuhan terhadap prosedur, serta adaptif terhadap perkembangan teknologi, termasuk digitalisasi dan penerapan smart grid.
Sementara itu, Manajer PLN UP3 Metro, Anas Febrian, menegaskan bahwa petugas Yantek memiliki peran strategis sebagai garda terdepan dalam menjaga keandalan pasokan listrik sekaligus kualitas layanan kepada pelanggan.
“Keandalan listrik sangat ditentukan oleh kecepatan dan ketepatan penanganan di lapangan. Oleh karena itu, setiap personel Yantek harus memiliki kompetensi yang terstandar serta komitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat,” tegasnya.
Anas juga menekankan pentingnya peningkatan kinerja penanganan gangguan listrik secara berkelanjutan melalui langkah yang lebih fokus, terukur, dan berbasis prioritas.
“Setiap tim harus memahami karakteristik wilayahnya, mengidentifikasi titik rawan gangguan, serta memastikan setiap penanganan dilakukan secara menyeluruh dan berkelanjutan,” tambahnya.
Akademi Yantek diisi dengan berbagai materi dan praktik lapangan, mulai dari penguatan peran Yantek dalam menjaga keandalan sistem, budaya K3L dan zero accident, penggunaan alat pelindung diri (APD), hingga praktik teknis seperti PS4 serta pemanfaatan peralatan modern seperti earth tester, insulation tester, dan teknologi drone untuk inspeksi jaringan.
Melalui kegiatan ini, PLN UP3 Metro kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang prima melalui SDM yang unggul, profesional, dan adaptif, sejalan dengan prinsip kerja cerdas, efektif, dan tuntas demi mendukung keandalan listrik yang berkelanjutan bagi masyarakat.
