Media90.id – PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Bandar Jaya terus memperkuat komitmennya dalam menjaga keandalan pasokan listrik bagi pelanggan strategis. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui kunjungan pelanggan ke Rumah Sakit Yukum Hospital Medical Center (YMC) Bandar Jaya, Lampung Tengah.
Kunjungan ini menjadi bagian dari langkah PLN dalam memastikan layanan kelistrikan tetap andal bagi sektor kesehatan yang membutuhkan kontinuitas pasokan listrik selama 24 jam tanpa gangguan.
Selain mempererat hubungan dengan pelanggan, kegiatan tersebut juga menjadi sarana komunikasi langsung untuk mendengarkan kebutuhan rumah sakit serta memastikan sistem kelistrikan yang tersedia mampu mendukung seluruh aktivitas pelayanan kesehatan secara optimal.
Sebagai salah satu rumah sakit rujukan di Kabupaten Lampung Tengah, Rumah Sakit Yukum Hospital Medical Center (YMC) Bandar Jaya mengandalkan pasokan listrik yang stabil untuk menunjang operasional berbagai fasilitas medis, mulai dari ruang perawatan, laboratorium, hingga peralatan kesehatan yang harus beroperasi tanpa henti.
Manajer Unit Layanan Pelanggan (ULP) Bandar Jaya, Hafizd Mulia Tani, mengatakan sektor kesehatan merupakan salah satu pelanggan prioritas PLN karena seluruh aktivitas pelayanan medis sangat bergantung pada keandalan listrik.
Oleh sebab itu, PLN terus meningkatkan kualitas layanan melalui sistem kelistrikan yang andal, respons penanganan gangguan yang cepat, serta komunikasi yang berkelanjutan dengan pelanggan.
“Kami memahami listrik merupakan kebutuhan utama dalam operasional rumah sakit. Karena itu, PLN berkomitmen menjaga keandalan pasokan listrik agar seluruh layanan kesehatan dapat berjalan dengan aman dan tanpa gangguan,” kata Hafizd Mulia Tani.
Menurutnya, kunjungan pelanggan seperti ini juga menjadi bagian dari evaluasi pelayanan sekaligus memperkuat kolaborasi antara PLN dengan pelanggan strategis agar setiap kebutuhan dapat direspons secara cepat dan tepat.
Rumah Sakit Apresiasi Layanan PLN
Direktur Rumah Sakit Yukum Hospital Medical Center (YMC) Bandar Jaya, Zafira Uswatun Hasanah, menyampaikan apresiasi atas komitmen PLN yang selama ini mampu menjaga keandalan pasokan listrik untuk mendukung operasional rumah sakit.
Ia menegaskan bahwa keberlangsungan layanan kesehatan tidak dapat dipisahkan dari ketersediaan listrik yang stabil, mengingat hampir seluruh peralatan medis bergantung pada pasokan energi listrik.
“Bagi kami, keandalan pasokan listrik merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari pelayanan kesehatan. Berbagai peralatan medis dan layanan pasien harus beroperasi tanpa henti,” ungkap Zafira Uswatun Hasanah.
Menurutnya, selama ini PLN ULP Bandar Jaya telah memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan didukung pasokan listrik yang andal sehingga memberikan rasa aman bagi rumah sakit dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Komitmen Dukung Pelayanan Publik
Melalui kegiatan customer visit tersebut, PLN kembali menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan, khususnya pelanggan strategis di sektor kesehatan.
Dengan sistem kelistrikan yang semakin andal, layanan yang responsif, serta komunikasi yang terus ditingkatkan, PLN berharap mampu mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang kesehatan.
Keandalan pasokan listrik di fasilitas kesehatan menjadi salah satu faktor penting dalam memastikan pelayanan medis dapat berlangsung tanpa hambatan, sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan kesehatan yang aman, nyaman, dan berkualitas setiap saat.
